Rujukan Laman

Cara bbni4d Melindungi Data Peribadi Anda

Di bbni4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada cara kami mengumpul data akaun hingga tempoh kami menyimpannya.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses & pemadamanDasar dikemas kini secara berkala
bbni4d Cara bbni4d Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Saluran Untuk Pertanyaan Dasar Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak anda di bawah dasar ini, pasukan privasi kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda, termasuk permohonan akses, pembetulan atau pemadaman, ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di sudut bawah laman web bbni4d.mobi tersedia setiap hari. Pilihan ini sesuai untuk soalan segera berkaitan kuki, sesi log masuk atau pengaturan keizinan akaun anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke bahagian tetapan akaun anda dan pilih 'Privasi & Data'. Di sana anda boleh menghantar permintaan berstruktur untuk semakan data, perubahan keizinan atau pertanyaan pengekalan rekod secara terus.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tercermin dalam setiap lapisan teknikal platform kami. Berikut adalah enam cara konkrit kami melindungi dan menguruskan maklumat peribadi anda setiap hari.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bbni4d disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini merangkumi butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki penting, analitik dan pilihan. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia menjalankan fungsi akaun asas, manakala kuki analitik dan pilihan boleh anda kawal melalui tetapan keizinan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Log masuk yang mencurigakan dicetuskan semakan tambahan secara automatik, dan sesi tidak aktif akan tamat tempoh selepas tempoh masa tertentu untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat atau dianonim menggunakan prosedur pemadaman berstruktur.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwenang di bawah undang-undang.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi bbni4d

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan atau dianonim secara selamat menggunakan prosedur yang didokumentasikan.

Ya. Log masuk ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan akaun anda dan hantar permintaan akses. Kami akan menyediakan eksport data lengkap anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Klik pautan 'Tetapan Kuki' di bahagian bawah laman web kami. Di sana anda boleh mematikan kuki analitik dan pilihan secara individu, sementara kuki penting yang diperlukan untuk fungsi akaun akan kekal aktif.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dan mengesahkan pemadaman dalam masa empat belas hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini, bergantung pada undang-undang tempatan yang berkenaan.